TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Công tác tiếp dân hiện nay đang ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết trong sinh hoạt đời sống xã hội, trong quản lý nhà nước và trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước nói chung, cơ quan hành chính Nhà nước nói riêng. Đây là cầu nối trực tiếp, hữu hiệu nhất để cán bộ nhà nước gần và sát dân hơn. Thông qua tiếp dân, cán bộ sẽ có cơ hội nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng và những băn khoăn, trăn trở của nhân dân, tạo được niềm tin trong nhân dân, góp phần nâng cao trách nhiệm của các cấp, các ngành. Đây cũng là thể hiện bản chất của nhà nước ta, Nhà nước của dân, do dân và vì dân. Với ý nghĩa và tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và tiếp dân trong thi hành án dân sự với kiến thức đã được học và qua thực tiễn công tác, em chọn đề tài: “Kỹ năng giao tiếp và các vấn đề đặc ra trong giao tiếp công sở trên thực tế hiện nay. Liên hệ thực tiễn/tình huống cụ thể minh họa, phân tích, chứng minh. (Cụ thể “Các giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp dân trong thi hành án dân sự”)” làm tiểu luận nghiên cứu, để chúng ta có một cái nhìn sâu sắc hơn về kỹ năng giao tiếp và tiếp dân trong thi hành án dân sự.