LỜI MỞ ĐẦU
Đối thoại là việc gặp gỡ, trao đổi thông tin bằng nhiều hình thức khác nhau giữa các bên để các bên hiểu rõ và thống nhất xác định sự thật khác quan của VAHC, biết được quan điểm của nhau về vụ việc và cùng tìm ra một giải pháp để giải quyết vụ việc đó. Hoạt động đối thoại có ý nghĩa to lớn giúp các bên có liên quan trong quá trình giải quyết tranh cấp hành chính hiểu được quyền và nghĩa vụ của mình, hiểu được các vấn đề khác có liên quan đến nội dung khiếu kiện. Đảm bảo tính khả thi của các quyết định hành chính, hành vi hành chính. Ngoài ra còn giảm tình trạng khiếu kiện kéo dài, hình thành nên các “điểm nóng” trong hoạt động quản lý nhà nước. Thủ tục đối thoại giúp quá trình giải quyết vụ án được nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian, chi phí và công sức, góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động xét xử.